Kontakt Kasinolicenser

Skriv til os

Alle henvendelser går til én adresse: [email protected]. Vi svarer så hurtigt, vi kan, men vi kan ikke love et bestemt tidspunkt.

Har du fundet en fejl?

Licenser og registre ændrer sig, og vi kan overse noget. Derfor vil vi gerne høre om det, hvis noget på Kasinolicenser er forkert. Det hjælper os, hvis du skriver:

• Hvilken side det drejer sig om.
• Hvad der står, og hvad du mener, der er forkert.
• En kilde, hvis du har en, for eksempel et link til myndighedens register.

Vi undersøger det selv. Er der en fejl, retter vi siden og opdaterer datoen på den.

Arbejder du for et casino?

Er en oplysning om jeres licens forkert, så send licensnummeret og et link til det register eller den licensliste, hvor vi kan se det. Vi retter siden, når vi selv har kunnet slå oplysningen op.

Det kan vi ikke hjælpe med

• Din casinokonto. Vi har ikke adgang til casinoernes systemer og kan ikke hjælpe med udbetalinger, bonusser eller lukkede konti. Skriv til casinoets kundeservice med det samme, og gem din dokumentation. Nogle klagefrister er korte.
• Klager over casinoer. Vi kan ikke behandle dem. Vores sider om licenserne forklarer klagevejen under hver licens. Oplyser casinoet ingen licens, eller har det udelukket Danmark i sine vilkår, er der måske ingen klagevej.
• Juridisk rådgivning. Vores sider er generel information, og vi kan ikke vurdere din konkrete sag.

Dine personoplysninger

Vi bruger din e-mailadresse og din besked til at svare dig. Vil du vide, hvilke oplysninger vi har om dig, eller have dem rettet eller slettet, så skriv til den samme adresse. Du kan læse mere i vores privatlivspolitik.

Send aldrig adgangskoder, kortoplysninger eller kopier af dit ID til os. Dem har vi ikke brug for.