Gibraltar-casinoer: Sådan fungerer licensen fra Gibraltar

Hvad er en Gibraltar-licens?

En Gibraltar-licens er en spillelicens efter Gibraltars spillelov, Gambling Act 2025, som trods navnet først blev vedtaget i 2026. Casinoer med licens til onlinespil står på Gambling Divisions liste over licenshavere. Hvordan licensen fra Gibraltar adskiller sig fra de øvrige, kan du læse i vores guide til casinolicenser.

Licensmyndigheden og Gambling Commissioner

Licensmyndigheden, der behandler ansøgninger og udsteder licenser, er ministeren med ansvar for spil eller den person eller det organ, ministeren udpeger. Kommissæren, som ministeren også udnævner, fører tilsyn med licenshaverne. Loven bruger kun betegnelsen »the Commissioner«, men i praksis hedder titlen Gambling Commissioner. Kommissærens kontor og medarbejdere hedder Gambling Division, og det er Gambling Division, der offentliggør listen over licenshavere.

Gambling Act 2025, de gamle licenser og overgangslicenserne

Loven trådte i kraft 1. april 2026 og afløste Gambling Act 2005. Kun lovens del 5 er endnu ikke trådt i kraft. Den handler om, at kommissæren skal godkende de personer, der har nøglefunktioner hos en licenshaver.

Et selskab med licens efter den gamle lov beholder den, som om den var udstedt efter den nye lov. Det gælder, indtil licensmyndigheden udsteder en ny licens, og selskabet behøver ikke at søge igen.

Lovens overgangslicenser er noget andet. De gælder aktiviteter, som et selskab allerede drev, da loven trådte i kraft, men som først er blevet licenspligtige med den nye lov. En overgangslicens gælder i seks måneder. Sender selskabet i den periode en fuld og komplet ansøgning, gælder den, indtil der er givet licens eller afslag.

Det kræver loven af casinoet

En licens dækker enten spil online eller landbaserede spil, men aldrig begge dele. For at få licens skal selskabet have en reel tilstedeværelse i Gibraltar. Licensmyndigheden ser blandt andet på, hvilket spiludstyr selskabet har stående i Gibraltar, og hvor mange arbejdspladser det skaber der.

Derudover stiller spilleloven en række betingelser, som en licenshaver hele tiden skal opfylde. Casinoet skal gøre, hvad der med rimelighed er muligt, for at kunderne spiller ansvarligt, og tage alle rimelige skridt for at forhindre, at personer under 18 år spiller. Før du må spille, skal casinoet registrere dig og kontrollere din identitet.

Når du opretter en konto, skal casinoet oplyse, om og i hvilket omfang dine penge er beskyttet, hvis selskabet går konkurs. Gevinster og saldo skal udbetales hurtigt og efter de aftalte vilkår, medmindre casinoet efter loven må eller skal holde dem tilbage. Casinoet skal også have penge nok til sine udbetalinger, vilkårene skal være lette at finde på hjemmesiden, og der skal være en effektiv klageprocedure.

GRA, Gambling Commission og de andre navne

På casinosider og i guides møder du flere navne for tilsynet. Flere skriver Gibraltar Regulatory Authority eller GRA, men det er en anden myndighed. GRA fører tilsyn med blandt andet telekommunikation, post, radio og tv, databeskyttelse og konkurrence, men ikke med spil. Spilleloven nævner GRA blandt de myndigheder i Gibraltar, som tilsynet kan udveksle oplysninger med.

Navnet Gambling Commission dukker også op og står endda ét sted i loven, men det er ikke at forveksle med det britiske spilletilsyn, der hedder det samme. Det afgørende er ikke, hvilket navn casinoet bruger, men om selskabet, brandet og licenstypen passer med Gambling Divisions liste.

Er Gibraltar med i EU?

Nej. Som britisk oversøisk territorium fulgte Gibraltar med Storbritannien ud af EU 31. januar 2020. Området ligger yderst på Den Iberiske Halvø, ca. 2.560 km fra København i luftlinje.

Derfor tæller en licens fra Gibraltar ikke som en EU-licens, selv om området ligger i Europa og grænser op til Spanien. Hvilke lande der giver EU-licenser, kan du se på vores side om casinoer med EU-licens.

Gambling Divisions liste over licenshavere

Gambling Divisions liste over licenshavere er det register, som kommissæren efter loven skal føre og holde opdateret. Listen har fire afsnit: selskaber, der udbyder spil online til private spillere, et enkelt landbaseret casino, selskaber, der leverer spil og tjenester til andre spilselskaber, og fem selskaber, der leverer markedsføring for spilselskaber.

Da vi kiggede 3. november 2026, var der 29 poster under onlinespil til private spillere. Den første post dækker to selskaber fra koncernen Entain.

Licenshavere og godkendte brands

På selve listen står der ud for hver post en kort betegnelse for, hvad selskabet laver, for eksempel »Gaming Operator« for casinospil og »Bookmaker« for væddemål. De fleste poster har også et link med teksten »Approved Brands«. Linket fører til et kort dokument med selskabets licenser og deres RGL-numre, de brands, der hører under licenserne, og den dato, oplysningerne gælder fra. Hos enkelte selskaber står der i stedet, at dokumentet er under opbygning.

Et eksempel fra listen

Et eksempel er tombola. Find Tombola (International) PLC på listen med betegnelsen »Gaming Operator«, og åbn dokumentet med godkendte brands. Her står én licens til casinospil (RGL No. 052), ét brand (tombola) og datoen 10. august 2026. Står det brand, du spiller på, ikke i selskabets dokument, kan du ikke regne med, at licensen dækker det.

Vil du se Gibraltar ved siden af de andre licenser, kan du bruge vores sammenligning af casinolicenser.

Er Gibraltar-casinoer lovlige i Danmark?

Kun hvis de har en dansk tilladelse, for den kræver det at udbyde onlinecasino i Danmark. En licens fra Gibraltar giver ikke den ret, og det gør ingen anden udenlandsk licens heller.

Efter den danske spillelov kan den, der står bag udbud af spil her uden tilladelse, få bøde eller op til seks måneders fængsel, under skærpende omstændigheder op til et år. En bøde kan også ramme den, der søger erhverv ved spil uden tilladelse. For almindelige spillere har vi ikke fundet nogen strafbestemmelse.

Selskaber fra Gibraltar med dansk tilladelse

Licensen fra Gibraltar og den danske tilladelse er to forskellige ting, men samme selskab kan have begge. På Spillemyndighedens liste, som vi gennemgik 3. november 2026, har to af selskaberne med dansk tilladelse til onlinecasino adresse i Gibraltar: ElectraWorks Limited og Tombola (International) Plc. Begge står også på Gambling Divisions liste.

Casinoer med licens fra Gibraltar, som vi har tjekket

Vi har slået tre kendte navne uden for vores udvalg op på Gambling Divisions liste og i dokumenterne med godkendte brands 3. november 2026. Derefter har vi sammenholdt dem med Spillemyndighedens liste.

• bet365: Hillside (Gibraltar) Ltd har to licenser til casinospil og to til væddemål i Gibraltar, og bet365 Casino er et af selskabets godkendte brands. Den danske tilladelse til bet365.dk ligger derimod hos et andet selskab i samme koncern, Hillside (New Media Malta) Plc.
• Bwin og Party Casino: ElectraWorks Limited, der hører under Entain, har en licens til casinospil (RGL No. 050) og en til væddemål (RGL No. 051) i Gibraltar. Bwin, Party Casino og Party Poker står blandt selskabets godkendte brands. Samme selskab har dansk tilladelse til blandt andet bwin.dk og partycasino.dk.
• tombola: selskabet fra eksemplet ovenfor, som også har dansk tilladelse til tombola.dk.

Ét brand, flere licenser

Eksemplerne viser, at ét kendt brand kan bruge licenser fra flere lande, som forskellige selskaber har. Gambling Commissioner gør også opmærksom på, at licensen til et casino kan være udstedt i et andet land end licenserne til selskabets øvrige spil. Find derfor ud af, hvilket tilsyn der har ansvaret, før du klager. Også Bwin står på listen hos Kahnawake Gaming Commission, med adressen bwin.com.

bet365 er et godt eksempel. Hillside (New Media Malta) Plc, der har den danske tilladelse, står også på den estiske myndigheds liste med bet365.ee. Det kan du læse mere om på siden om licensen fra Estland.

Spiller du på en dansk webadresse som bwin.dk eller tombola.dk, er det den danske tilladelse, du spiller under, og så gælder de danske regler.

Gibraltar-casinoer: bonusser og vilkår

Ingen af de ni casinoer i vores udvalg har en Gibraltar-licens, så tilbuddene på vores kort er ikke Gibraltar-bonusser. Gambling Division kalder selv bonusser et markedsføringsværktøj med ofte komplicerede vilkår: Du skal typisk spille mange spil, og måske kun inden for bestemte områder som spilleautomater. Ifølge myndigheden påvirker en bonus også din mulighed for at hæve penge.

Mærkerne bet365, Bwin og tombola står også på Spillemyndighedens liste, og på deres danske sider gælder de danske bonusregler med en grænse på 1.000 kr. Reglerne har vi samlet som en tjekliste under bonusser hos nye casinoer.

Uenig om en bonus? Sådan klager du

Gambling Division har et særskilt afsnit om bonusklager. Et casino kan lukke en konto, hvis det mener, at spilleren misbruger bonusser, og ifølge myndigheden har sådan en spiller hverken ret til bonussen eller gevinsten. Casinoet forklarer som regel heller ikke, hvordan det nåede frem til det. Vilkårene skal oplyse, at spillet overvåges, hvad reglerne er, og hvornår en konto kan lukkes. Læs dem, før du tager imod, og brug klagevejen i næste afsnit, hvis du er uenig.

Betaling på Gibraltar-casinoer

De regler, vi har læst, nævner ikke bestemte betalingsmetoder, så se efter i casinoets kasse. Hvilke metoder casinoerne i vores udvalg har, viser vi under betalingsmetoder hos udenlandske casinoer. Gambling Division skriver, at kontrol af dokumenter kan give forsinkelser, så registrér dig med korrekte oplysninger. Ved registreringen skal du også have at vide, om og i hvilket omfang dine penge er beskyttet, hvis casinoet går konkurs.

Sådan klager du over et Gibraltar-casino

Loven kræver, at et casino med licens fra Gibraltar har en effektiv klageprocedure og registrerer, undersøger og besvarer kundernes klager. Ifølge Gambling Commissioner skal en klage som udgangspunkt først til casinoet. Skriv til casinoet, også hvis du allerede har talt med kundeservice, og gem mails, skærmbilleder og din spilhistorik.

Gambling Commissioner forventer, at casinoet kvitterer for din mail inden for 2–3 arbejdsdage og inden for en uge begynder at svare på sagen eller oplyser, hvor lang tid behandlingen tager. Har du efter to uger hverken fået at vide, hvordan klagen behandles, eller fået en rimelig tidsplan, kan du overveje at gå videre.

Når casinoet ikke løser sagen

Har du været hele casinoets klageprocedure igennem, kan du klage til Gambling Commissioner på formularen Complaint Resolution Request Form. Formularen sendes pr. mail, og klager behandles ikke over telefonen. Klagen skal handle om spil hos en licenshaver fra Gibraltar, og du skal have en begrundelse, for eksempel et brud på reglerne eller vilkårene. Fremgangsmåden står på Gambling Divisions side om klager.

Tilsynet tilstræber at give et første svar inden for en uge. Kræver sagen mere, får den en sagsbehandler, som til sidst træffer en afgørelse og sender den pr. mail. Har du yderligere bemærkninger, ser kommissæren på sagen igen. Klager over forhold, der ligger mere end to år tilbage, behandles kun i særlige tilfælde.

Kommissæren kan ikke selv pålægge casinoet at betale dig erstatning. En berettiget klage kan dog føre til, at casinoet skal se på sin afgørelse igen, og ved alvorlige brud kan kommissæren bede retten om at pålægge selskabet at betale. Bruger casinoet en uafhængig klageinstans, forventes du at gå den vej, og dens afgørelse er som regel bindende for casinoet, men ikke for dig.

Sammenlign gerne med klagevejen hos Curaçao-casinoer.

Er en Gibraltar-licens til at stole på?

Ja, i den forstand, at Gibraltar har en ny spillelov med klare krav til casinoerne, et tilsyn, der behandler klager, og en offentlig liste med licenser og godkendte brands. Licensen er dog hverken en EU-licens eller en dansk tilladelse, og ingen licens garanterer, at et casino er sikkert.

Som eksempel på en licens fra et EU-land kan du læse om licensen fra Malta.

Det giver en Gibraltar-licens

• Tilsyn fra Gambling Commissioner efter Gibraltars spillelov, Gambling Act 2025.
• En offentlig liste med licenshavere, licensnumre og godkendte brands.
• Krav om en effektiv klageprocedure og mulighed for at klage til Gambling Commissioner.
• Oplysning ved kontooprettelsen om, hvorvidt og i hvilket omfang dine penge er beskyttet, hvis selskabet går konkurs.

Det giver en Gibraltar-licens ikke

• Lov til at udbyde onlinecasino i Danmark: Det kræver en dansk tilladelse.
• En EU-licens: Gibraltar har været uden for EU siden 2020.
• En garanti for pengene på din konto: Beskyttelsen kan være begrænset.
• En afgørelse om erstatning: Gambling Commissioner kan ikke selv pålægge casinoet at betale dig.

Uanset hvor et casino har licens, er det dig, der sætter grænsen for dit spil. Gratis og fortrolig rådgivning får du hos StopSpillet, som også står i boksen herunder, og du kan læse mere på vores side om ansvarligt spil.